Товары и услуги
17 октября 2024, 09:37 | Автор: Ирина Сокол

Обновление Windows 11 отключило доступ в Интернет у пользователей ПК

Windows
фото:
Проблемы наблюдаются у пользователей, установивших обновление 24H2.

После обновления Windows 11 до версии 24H2 у некоторых пользователей возникли проблемы с доступом в Интернет.

Об этом сообщает издание Windows Report, ссылаясь на многочисленные жалобы на форуме Microsoft.

Согласно сообщениям пользователей, после установки обновления 24H2 на их компьютерах отключилось интернет-соединение — как по Wi-Fi, так и через проводное подключение.

Это привело к многочисленным сбоям в работе сетевых интерфейсов.

«После установки обновления я обнаружил, что интернет не работает ни через Wi-Fi, ни через Ethernet», — поделился один из пользователей.

Другой отметил: «Попытка настроить статический IP не помогла, так как беспроводное соединение просто не подключается. Это серьезная проблема, которую Microsoft должна решить».

На данный момент официального ответа от Microsoft не поступило.

Временным решением, как отмечают специалисты Windows Report, может стать обновление сетевых драйверов.

Если это не помогает, рекомендуется откатиться на предыдущую версию ОС -23H2.

«Хотя некоторые пользователи заявили, что откат не решает проблему или невозможен, большинство пострадавших утверждают, что это помогло. Поэтому стоит попробовать», — заключили журналисты.

По словам пользователей Reddit, проблема, судя по всему, коснулась устройств с Windows 11, подключенных к серверам. При этом  проблему можно решить простым устранением неполадок.

«Я заметил, что моя Windows была деактивирована после обновления до 24H2, это решается само собой. Мы используем Enterprise edition, и я посмотрел журналы, но не смог найти ничего, связанного с активацией, кроме баннера уведомления (исходный журнал был связан с SSP). Теперь некоторые из моих конечных пользователей также сообщают, что их компьютеры показывают, что они не активированы. До сих пор все они имеют общее обновление функций 24H2, и при запуске устранения неполадок оно исчезает», — написал один из пользователей.

Стоит отметить, что это не первая проблема, с которой сталкиваются пользователи Windows 11.

Также оказалось, что с проблема является не широко распространенной, но с ней столкнулись десятки пользователей. Некоторые из них были вынуждены запускать скрипты PowerShell, чтобы проверить деактивацию их Windows после установки 24H2 и активировать ее в случае необходимости.

До этого в октябре Microsoft подтвердила баг в системе, который приводит к накоплению неудаляемых системных файлов, из-за чего на устройствах некоторых пользователей оказалось до девяти гигабайт ненужных данных.

Ранее TopNews писал о том, что из Windows уберут «Панель управления».

Функционал появился в ОС 40 лет назад.

Следите за событиями дня в нашем паблик-аккаунте в Twitter
материалы ПО ТЕМЕ
Windows Neowin: из Windows уберут "Панель управления", появившуюся в ОС 40 лет назад
Microsoft упал Во всем мире произошел глобальный сбой в системах Windows: пострадали банки, аэропорты, 90% компьютеров
 
топ НОВОСТЕЙ
Все новости раздела
новости Товары и услуги
Все новости раздела