Стало известно, кто займется пассажирами "Саратовских авиалиний", и как людям вернуть деньги
Минтранс опубликовал памятку пассажиру, купившему билет на рейсы авиакомпании «Саратовские авиалинии». Накануне в Минтрансе состоялось заседание оперативного штаба по недопущению сбоев в перевозках пассажиров. По данным ведомства, на настоящий момент организовано взаимодействие центра бронирования «Саратовских авиалиний» с авиакомпаниями Аэрофлот, S7 и Азимутом, на предмет «миграции» пассажиров «Саратовских авиалиний» на рейсы указанных перевозчиков.
Так что пассажирам, в случае принятия решения об осуществлении перевозки, рекомендуется обращаться в кол-центр «Саратовских авиалиний» и авиакомпаний Аэрофлот, S7 и Азимут. Если билет выписан на бланке Транспортной клиринговой палаты (ТКП), аккредитованное агентство должно оформить возврат стоимости вне зависимости от места приобретения билета.
Если же билет приобретен непосредственно у авиакомпании или ее агента, необходимо обратиться в авиакомпанию за разъяснениями. Порядок и процедура возврата денежных средств будут определены «Саратовскими авиалиниями» 31 мая.
Росавиация 30 мая аннулировала сертификат эксплуатанта "Саратовских авиалиний", чей самолет с 71 человеком на борту разбился в феврале при вылете из "Домодедово". Аннулированный сертификат восстановлению не подлежит, отмечает ТАСС.
С 30 мая аэропорт Саратова, где базировались "Саратовские авиалинии", перешел на особый режим работы. Перевозки пассажиров планируется осуществлять на рейсах авиакомпаний — дублеров "Саратовских авиалиний" до 13 июня включительно, так как на этот период приходится наибольшее количество пассажиров с билетами. Это авиакомпании "Аэрофлот", "Сибирь", "Уральские авиалинии", "ЮТэйр", "ЮВТ Аэро", "РусЛайн", "НордСтар", "Северный Ветер", "Якутия", "Ямал", "РедВинг" и "Нордавиа". После этой даты пассажирам остается требовать лишь возврата стоимости билета.
На сайте Росавиации организована работа горячей линии 8-499-231-63-88 для приема обращений от пассажиров.
