В России установлены штрафы за навязывание дополнительных услуг
Президент РФ Владимир Путин утвердил закон «Об ответственности за навязывание потребителям дополнительных услуг и товаров», согласно которому определены размеры штрафов за подобное.
Как сообщает BFM.ru, для должностных лиц он составил 2 000 — 4 000 рублей, юридических — 20000 — 40 000.
По словам эксперта, юриста Марии Свиридовой, теперь при покупке машин клиенты могут рассчитывать, что никаких дополнительных услуг при заключении кредитных договоров, страховых документов, при покупке недвижимости в новостройках, а также приобретении автомобилей, им навязываться не будет.
По ее словам, закон коснется покупки авто с дополнительным оборудованием или без него. И, разумеется, «затронет небольших продавцов», которые оказывают услуги, включая сферу красоты.
С введением денежной ответственности, закон получит большую силу, считают эксперты. Но размер штрафов вызывает вопросы. К примеру, для автодилера 40 000 рублей не является большой суммой, пояснила эксперт.
Еще один юрист, автоэксперт Алексей Кованов, считает, что штрафы не станут стимулом для продавцов, потому что будет сложно доказать навязанность услуги.
Он указывает на «спорность» формулировки «навязывание», т.к. неясно, что им считать, а что относить к хорошей работе дилера. В качестве примера он приводит оформление полиса ОСАГО с расширением, по которому клиент получает скидку, а при дополнении в виде КАСКО она станет еще больше.
«Дилер всегда может сказать, что он не отказывает в продаже «голой» машины и сказать, что «просто таких сейчас нет» и «ждите», — указывает эксперт.
По мнению редактора журнала «За рулем» Максима Кадакова, сегодняшний рынок — это рынок продавца.
«Продавцы делают с нами все, что хотят. Хорошо, что этот закон появился… но в случае с автомобильной торговлей он не будет работать».
Ранее Topnews писал, что с 1 октября в квитанциях ЖКХ появится новый вид доплаты за услуги.
